Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne strani

1. Podatki o podjetju

OxyHeal d.o.o. 
Gosposvetska cesta 84 
2000 Maribor 
Slovenija 

Davčna številka: 31186599 
Matična številka: 7325223000 
Zavezanec za DDV: Da 

 Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) veljajo za vse uporabnike storitev in obiskovalce spletne strani OxyHeal d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik). 

2. Storitve

Ponudnik nudi storitve na področju wellnessa, med drugim: 

  • hiperbarični kisikov tretma, 
  • druge spremljajoče wellness storitve (kot so objavljene na spletni strani). 

Pomembno obvestilo: storitve ponudnika niso zdravstvena dejavnost. Vse terapije in tretmaji se izvajajo izključno na lastno odgovornost uporabnika. Ponudnik ne daje medicinskih diagnoz in ne zagotavlja ozdravitev ali preprečevanja bolezni. Za kakršnakoli zdravstvena vprašanja se morajo uporabniki obrniti na svojega zdravnika. 

3. Naročanje in plačilo

  • Stranke se na storitve naročajo preko telefona, elektronske pošte ali kontaktnega obrazca na spletni strani. 
  • Plačilo se izvede po opravljeni storitvi na licu mesta (z gotovino, plačilno kartico  ali po dogovoru z nakazilom na TRR podjetja).  
  • V primeru predplačila se izdela predračun, ki ga je potrebno poravnati pred izvedbo storitve. 

4. Darilni boni

  • Darilni bon je možno kupiti po predhodno plačani ponudbi (nakazilo na TRR podjetja) ali osebno na lokaciji podjetja. 
  • Darilni bon velja 12 mesecev od datuma nakupa, razen če je na bonu navedeno drugače. 
  • Bon je prenosljiv in ga lahko koristi katerakoli oseba, ki ga predloži ob koriščenju storitve. 
  • Bon ni zamenljiv za gotovino in se ne more unovčiti v delnem znesku. 
  • V primeru izgube ali kraje bona ponudnik ne izda nadomestnega bona. 
  • Če je vrednost storitve višja od vrednosti bona, je potrebno razliko doplačati. 
  • Če je vrednost storitve nižja, se razlika ne vrača. 

5. Odpovedi in zamude

  • V primeru, da termina ne morete izkoristiti, vas prosimo, da nas o tem obvestite vsaj 24 ur pred dogovorjenim terminom. 
  • Če odpovedi ne sporočite pravočasno, si ponudnik pridržuje pravico do zaračunavanja celotne vrednosti storitve ali koriščenja darilnega bona. 
  • V primeru zamude več kot 15 minut ponudnik ne zagotavlja izvedbe celotne storitve; storitev se lahko skrajša ali odpade, odvisno od razpoložljivosti. 

6. Varnost in odgovornost

  • Storitve se izvajajo v skladu z internimi navodili ponudnika in ob upoštevanju vseh varnostnih protokolov. 
  • Uporabnik je dolžan ponudnika predhodno obvestiti o morebitnih zdravstvenih težavah, ki bi lahko vplivale na varno izvedbo storitve. 
  • Ponudnik ne prevzema odgovornosti za zdravstvene zaplete ali nepričakovane odzive, povezane z uporabo storitev. 
  • Uporabnik je dolžan upoštevati vsa navodila osebja. V nasprotnem primeru ponudnik lahko odkloni izvedbo storitve. 

7. Avtorske pravice

  • Vsa vsebina na spletni strani (besedila, fotografije, grafični elementi, logotipi) je last podjetja OxyHeal d.o.o. in je avtorsko zaščitena. 
  • Kakršnokoli nepooblaščeno kopiranje, razmnoževanje ali razširjanje vsebin je prepovedano. 

8. Varstvo osebnih podatkov

  • Ponudnik zbira in obdeluje osebne podatke uporabnikov izključno za namen naročanja in izvedbe storitev. 
  • Podatki se obdelujejo v skladu z veljavno zakonodajo in politiko zasebnosti, ki je objavljena na spletni strani ponudnika. 

9. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila. Veljavna verzija pogojev je vedno objavljena na spletni strani. 

10. Reševanje sporov

  • Za razlago teh pogojev in vse spore se uporablja pravo Republike Slovenije. 
  • Ponudnik si prizadeva za mirno reševanje sporov. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno sodišče v Mariboru. 

11. Končna določila

Ti splošni pogoji poslovanja začnejo veljati z dnem objave na spletni strani ponudnika in veljajo do preklica oziroma spremembe.